Licencia de Pin Up: Transparencia y legalidad
En Pin Up la seguridad del usuario es una prioridad absoluta. Sabemos que para disfrutar del juego online no basta con una buena selección de juegos: también es esencial operar dentro de un marco legal que garantice protección, transparencia y confianza. Por ello contamos con una licencia internacional oficial emitida por el regulador Curacao Gaming Control Board (CGCB), uno de los organismos más reconocidos en el sector del entretenimiento online.
Licencia válida y verificada
La empresa operadora es Carletta N.V., registrada en Curazao con número 142346. Nuestra licencia autorizada tiene el código OGL/2024/580/0570, lo que confirma que cumplimos con altos estándares de seguridad, integridad, protección de datos y juego justo.
Para procesar pagos de forma segura trabajamos con entidades certificadas, incluida B.W.I. Black-Wood Limited, lo que añade un nivel adicional de fiabilidad y seguridad en las transacciones.
En nuestro sitio oficial se puede consultar el certificado auténtico emitido por el CGCB, el cual confirma la validez y vigencia de nuestra autorización.

Juego legal desde Chile
Pin Up está disponible para jugadores en Chile bajo una licencia internacional plenamente reconocida. Aunque la empresa no tiene sede física en el país, la licencia de Curazao permite operar legalmente con usuarios chilenos, siempre siguiendo buenas prácticas regulatorias.
Las personas mayores de 18 años pueden registrarse y jugar con seguridad. Utilizar el servicio desde Chile no contradice ninguna norma local vigente.

Transparencia al alcance de todos
Uno de nuestros valores principales es la claridad. Por eso permitimos que cualquier usuario pueda verificar la licencia directamente en el sitio del regulador. Basta con buscar el número de licencia OGL/2024/580/0570 y el nombre del operador Carletta N.V. para comprobar que Pin Up Casino está oficialmente autorizado.
Además, en nuestra plataforma se publica el certificado para que cualquier persona pueda revisarlo cuando lo desee.

Protección de datos, seguridad y juego responsable
Pin Up emplea protocolos de seguridad avanzados para proteger la información de los usuarios. Esto incluye cifrado SSL en todas las operaciones, verificación de identidad (KYC) antes de procesar retiros, políticas estrictas de protección de datos y sistemas diseñados para prevenir fraudes o accesos no autorizados.
También promovemos activamente el juego responsable. Ofrecemos herramientas como límites de depósito, autoexclusión, pausas temporales y orientación sobre medidas de seguridad personal. El objetivo es garantizar una experiencia equilibrada y saludable.
Atención al cliente y resolución de disputas
Nuestro equipo de soporte está disponible para resolver dudas y ayudarte ante cualquier inconveniente. En caso de surgir un conflicto, se aplican las normas de la jurisdicción de registro, aunque siempre buscamos resolver cualquier situación mediante comunicación directa con el usuario, de forma rápida y justa.
Pin Up es legal, segura y confiable
Pin Up opera con licencia válida, auditorías periódicas y un compromiso firme con la transparencia y la integridad. Jugar con nosotros significa hacerlo en un entorno regulado, seguro y con respaldo oficial.